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La Carte Green, une startup axée sur l'écologie destinée aux jeunes de la région lausannoise, avait pour objectif d'offrir des réductions chez des commerces locaux et équitables à ses abonnés. Par contre, malgré une prise de conscience écologique croissante, la marque peinait à capter l'intérêt de cette audience. Les jeunes, souvent attirés par des tendances non écoresponsables comme celles de marques telles que Shein, avaient du mal à s’identifier aux valeurs prônées par La Carte Green.
La communication axée sur l’écologie est fréquemment perçue comme moralisatrice, renforçant les mécanismes de défense des jeunes (la fameuse éco-anxiété) et engendrant un désengagement face aux initiatives écoresponsables. Ce contraste entre les aspirations de La Carte Green et les comportements de sa cible rendait la tâche de créer un lien significatif avec les jeunes particulièrement complexe.
Pour répondre à ces défis, j'ai d’abord analysé le comportement des jeunes et leurs freins vis-à-vis de l’écologie. Sur cette base, j'ai collaboré avec les fondateurs pour concevoir un logo, des wireframes et développer une image de marque cohérente et attractive. L'inspiration des années 70, axée sur la liberté et l'expérimentation, a été choisie pour apporter une dimension plus fun et accessible à l’écologie.
J'ai travaillé sur des wireframes centrés sur une navigation intuitive, intégrant des éléments engageants comme les offres « flash ». Ces offres hebdomadaires créaient un sentiment d'urgence et motivaient les utilisateurs à découvrir des produits locaux, alignant le plaisir avec une consommation responsable.
Les solutions proposées incluaient la création d’un logo distinctif, des wireframes orientés sur l’expérience utilisateur et une image de marque forte et engageante. L’approche visuelle inspirée des années 70 visait à donner à La Carte Green une identité plus dynamique et attractive, rendant l'écologie moins contraignante et plus accessible.
Pour augmenter l'engagement, j'ai introduit le concept des offres « flash » hebdomadaires, remplaçant les cadeaux de première visite par des opportunités éphémères. Ce concept, intégré dans les wireframes, visait à inciter les jeunes à explorer et profiter des offres locales, tout en restant aligné avec la mission écoresponsable de la marque.
Le travail effectué sur le logo, les wireframes et l’image de marque a permis de repositionner La Carte Green avec une identité visuelle et fonctionnelle attractive pour les jeunes. Les offres « flash » ont dynamisé l’engagement et permis à la marque de mieux se connecter avec son public cible, créant une expérience utilisateur enrichie.
Malheureusement, les contraintes budgétaires ont limité la portée des solutions mises en place. La Carte Green a finalement cessé ses activités en 2024. Néanmoins, ce projet a offert des apprentissages précieux sur l’approche de ce segment de marché.